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      世界快資訊:東方財富一天崩兩次,或屬于“重大事件”:有券商App曾因故障未及時處置被罰
      2023-03-22 14:51:18    濟南時報-新黃河

      3月21日,東方財富軟件在早間一度出現無法正常登錄和交易的情況,在恢復后,話題#東方財富恢復正常登錄和交易#一度沖上微博熱搜榜。

      A股下午開盤后,有網友反饋,東方財富軟件再次崩了。有網友稱直接無法登錄,也有網友稱能登錄甚至可以交易,但資金無法正常進出,還有網友表示中了新股但無法轉賬交款。

      針對早盤為何宕機,東方財富董秘辦人士上午回應稱,需要與技術部門確認后再具體回復。


      【資料圖】

      不過,軟件連續兩次崩潰,東方財富股價依然表現比較“冷靜”,股價下午開盤半小時有一波沖高后回落。截至發稿,東方財富暫報20.11元,小漲0.65%。

      網友:你崩了可以修復,我崩了誰來修復?

      對于東方財富軟件崩潰,不少網友在微博討論?!拔乙欢纫詾槭俏业木W絡出現問題了?!薄敖裉旃善倍记逋炅?,明天絕對銷戶!”“我想知道這樣損失怎么去賠償?!薄澳惚懒丝梢孕迯?,我崩了誰來修復?”

      有多位股民在社交平臺上表示,自己想在高點賣根本賣不出去,眼睜睜看著股價回落;也有股民以為是軟件問題,試圖通過重裝軟件得以登錄,但最終還是無法登錄交易。

      事實上,就在東方財富“緊急搶修”的路上,社交平臺上有不少券商在積極“拉客”。

      在#東方財富#和#東方財富崩了#話題下的微博,有多家券商和炒股軟件的名字出現在評論區中,如中金證券、中信建投、國金證券、通達信等。更有國企券商工作人員表示“能夠收留東財失意小伙”,“自己萬一全傭,相當穩當?!倍谠u論區中,有股民認真詢問手續費等相關信息。

      證監會明確:故障持續超10分鐘屬于較大事件

      2021年6月4日,證監會發布了《證券期貨業網絡安全事件報告與調查處理辦法》(下稱“《處理辦法》”),結合信息系統類別和信息系統服務能力異常,提出了統一的網絡安全事件分級方法,完善了網絡安全事件報告流程。

      根據《處理辦法》,當集中競價交易系統以外的實時交易系統出現嚴重異常,且故障持續時間30分鐘以上的屬于重大事件;若故障持續時間10分鐘以上的屬于較大事件。

      信息系統發生故障,可能構成網絡安全事件的,應當立即報告??赡軜嫵商貏e重大、重大網絡安全事件的,應當每隔30分鐘至少上報一次事件處置情況,直至信息系統恢復正常運行;對較大和一般網絡安全事件,第一次上報后,無須持續上報事件處置情況;如有重要情況應當立即報告。

      同花順曾因崩潰未及時上報被罰

      去年,同花順被罰,就是因為交易異常情況未及時上報并反饋處置情況。

      2021年10月28日上午,“同花順崩了”登上微博熱搜,浙江證監局的警示函也在當天就來了。

      據同花順28日晚的公告,浙江證監局在行政監管措施決定書中表示,除了對同花順出具警示函外,還計入證券期貨誠信檔案,責令10個工作日內提交書面整改報告。

      而據行政監管措施決定書,浙江證監局直到下午3點,都未收到同花順方面報告異常的原因及處置情況。

      券商App崩潰,多是道歉了事

      2022年11月9日早盤期間,有不少投資者反映東方財富、同花順APP等炒股軟件曾發生過“崩了”、“顯示的行情不對”等情況,該話題當時也沖上熱搜。異常情況也對部分投資者的交易產生了影響。

      2022年11月9日下午,上證所信息網絡有限公司發布情況說明稱,當日9時45分,因LEVEL-2行情主用系統報警,我司按應急預案切換至備用系統。9時50分以后,信息商陸續反饋行情顯示已恢復正常。

      去年3月14日,招商證券的交易系統也曾發生崩潰,“招商證券崩了”沖上微博熱搜。一時間,微博、股吧、知乎等各平臺都有投資者在表達不滿。僅僅兩個月后,招商證券系統再次崩潰。5月16日,有大量投資者反應,招商證券交易系統在電腦端和手機端均無法登錄,導致許多投資者交易暫停。

      對此,招商證券官方微博曾發出回應確認交易系統確實出現了異常,“今早招商證券交易系統部分客戶登錄出現異常。目前已恢復正常。對此公司深感抱歉。若有任何疑問,可與投資顧問或客戶經理聯系,公司將盡全力為客戶服務?!?/p>

      (綜合第一財經、中國基金報、中國經濟網、時代財經)編輯:鄭楚翹

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